Terugbetalingsbeleid
Gelieve verstandig te winkelen.
Retourneren van producten
Laat het me per e-mail weten als je het artikel wilt retourneren.
Aangekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd.
Bij een retourzending is het verplicht het artikel in de originele staat en verpakking terug te sturen.
De retourkosten zijn voor je eigen rekening, in dezelfde of een vergelijkbare verpakking als waarin je het artikel hebt ontvangen (bubbeltjesenvelop of kartonnen doos).
Als je een pakket met trackingnummer naar MyMess stuurt, stuur me dan een e-mail met het trackingnummer (ik zou het zeer waarderen).
Zodra ik je retourpakket heb ontvangen, zal ik de terugbetaling in gang zetten via dezelfde betaalmethode als voor de oorspronkelijke aankoop.
Een product vervangen door een ander
Laat me per e-mail weten of je het artikel wilt ruilen (en waarvoor je het wilt ruilen).
Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Ruilen is mogelijk voor artikelen van dezelfde of een hogere prijs (tegen een toeslag).
Als je het artikel wilt ruilen, moet je het onbeschadigd retourneren.
Je moet het geruilde artikel op eigen kosten retourneren in dezelfde of een vergelijkbare verpakking als waarin je het hebt ontvangen (bubbeltjesplastic of karton).
Als je een pakket met trackingnummer naar MyMess stuurt, stuur me dan een e-mail met het trackingnummer (ik zou het zeer op prijs stellen).
Zodra ik je retourzending heb ontvangen, start ik de ruilprocedure.